热点透视丨“五一”假期旅游热 掀起消费回暖潮_绿色软件

“五一”假期  旅游带动消费回暖

编者按 今年“五一”假期，全国消费市场人气高涨。在旅游市场的带动下，商品消费和服务消费复苏势头强劲。多个省份的消费数据回暖。“五一”假期消费回暖的原因是什么？呈现了哪些亮点？下一步，应如何优化消费环境，持续增强消费供给能力？

■中国经济时报记者  孙兆

　　车站人流如织、目的地游客爆满、热门打卡点排起长龙……今年“五一”假期，熟悉的场景又回来了。伴随着熙熙攘攘的人群，消费得到“井喷式”释放。

　　接受中国经济时报记者采访的业内人士认为，“五一”假期消费市场延续了一季度消费市场加快恢复的情况，这表明消费对经济增长的主拉动力进一步增强，“五一”假期高涨的消费热情或许预示着今年消费市场加速回暖。　　

旅游消费信心持续恢复

　　“‘五一’假期，我们一家人去了趟南京，我们没有采取‘特种兵式’的出行，而是在一个个名胜古迹中，慢慢品味着南京古都的魅力，虽然景点‘人从众’，但秩序维护得还可以，感觉不虚此行。”在北京居住的李先生对中国经济时报记者说。

　　文化和旅游部公布的数据显示，“五一”假期全国国内旅游出游合计2.74亿人次，按可比口径恢复至2019年同期的119.09%；实现国内旅游收入1480.56亿元，同比增长128.90%，按可比口径恢复至2019年同期的100.66%，这两大指标双双远超疫情前的2019年。

　　国务院发展研究中心市场经济研究所研究员漆云兰在接受中国经济时报记者采访时表示，从各个平台的数据来看，今年“五一”假期旅游消费呈现爆发性增长，与去年甚至和疫情之前相比也有较快增长。

　　“‘五一’假期旅游消费火爆的原因在于，第一，疫情防控政策调整，消费场景限制的解除使得消费者出行消费大大便利，实现恢复性增长。第二，从中央到地方今年将恢复和扩大消费放在优先的位置，纷纷采取了各种措施来刺激和鼓励激活消费。第三，三年疫情防控在很大程度上抑制了部分消费需求特别是接触性消费需求，使得消费需求和消费能力在这几年中皆有所积累，居民储蓄持续攀高。而随着政策的调整，消费需求得以反弹式释放。”漆云兰说。

　　“今年‘五一’假期可以说是全民兴奋，市场亢奋，消费数据也令人振奋。热点城市和景区人流如潮，热门消费场景和新商业业态强劲回暖，市场火爆。”北京师范大学政府管理研究院副院长、产业经济中心主任宋向清对中国经济时报记者说。

　　宋向清说：“究其原因，一是今年是疫情后第一个‘五一’假期，三年累积的消费欲望被释放，出游激情和消费热情被激发。二是多重利好政策累积的市场红利被集中派发，消费券、消费补贴等拉动有力，引发消费者与市场的紧密互动。尤其是各城市的促消费活动密集部署和政策动员，让政策支持‘五一’假期有了底气，多了支撑，强了市场。三是文化旅游体育等活动助力消费市场复苏，增强了零售餐饮住宿等接触性消费的活力和激情。”

　　携程研究院战略研究中心主任彭涵对中国经济时报记者表示，今年“五一”假期用户飞行距离达四年最高，出游半径较去年同期增长25%；跨省酒店预订占比超7成；国内景区门票票量同比增长9倍，较2019年“五一”增长超两倍。这与疫情期间消费者以本地游、周边游为主的旅游方式产生显著差异。　　

旅游将进一步助推消费复苏

　　“五一”假期，热络的假期消费市场带动了文化、旅游、娱乐等诸多产业消费增长，在这些大规模的消费背后，应该看到的是中国经济增长的巨大潜力。

　　“‘五一’假期高涨的消费热情或将能够带动今年消费市场加速回暖。”易观分析旅游行业分析师王珂在接受中国经济时报记者采访时表示：“今年的消费市场或将会呈现加速回暖的态势。从今年‘五一’假期的消费情况来看，居民的消费意愿还是较为强烈的。”

　　“因为国人‘穷家富路’的传统消费习惯，其长线出行将会带动‘吃、住、行、游、购、娱’产业链的复苏。对于线下消费来讲，旅游属于‘牵一发而动全身’的‘火车头’，诸多产业将因此受益。”彭涵表示，今年“五一”长线出游全面崛起，将促进大众消费、带动人员就业等，这有望成为二季度消费复苏的重要推动因素。

　　漆云兰表示，更好地促进消费向好，需求侧和供给侧需共同发力，持续巩固支撑消费回暖的积极因素。就需求侧而言，持续提振消费信心尤为重要。通过经济恢复、就业满意度和收入预期提高来改善预期，同时实施积极的财政政策，特别是以发放消费券、举办主题文化消费节等措施来活跃旅游消费市场，巩固消费市场稳定快速增长的势头。就供给侧而言，要进一步优化消费环境，丰富旅游产品和服务的有效供给，特别是与消费升级相关的智能化消费、绿色消费等；恢复线下市场主体活力，培育打造旅游消费新品牌、新模式、新产品，助推消费复苏。今年以来，各地通过发放消费券、打造特色商业街区、创新文旅产品等一系列扩内需、促消费的有效举措，推动消费市场有序恢复。

　　“从‘五一’假期的情况看，各地促消费的举措，收到了很好的成效。未来，政策要和市场进一步有效衔接，形成良性的互动，给消费者带来更好的消费体验。”漆云兰说。

　　宋向清建议，下一步，要突出特色工业品、特色农产品、特色业态和特色服务，让“特”为市场增“色”，让特色为消费赋能。同时，还可以引进元宇宙等新技术打造全新的消费场景，从而吸引年轻人、时尚消费者进场消费。另外，要打造一批知名品牌，提高消费产品和服务的附加值，增强企业盈利能力。

供需两端齐发力  激发旅游消费潜力

图片来源：新华社

■中国经济时报记者  李晓红

　　从杭州西湖到大理古城，从北京颐和园到南京夫子庙……“售空”“售罄”“约满”“满房”成为“五一”期间的高频词，旅游资源供需失衡凸显。

　　“今年‘五一’是春节后首个小长假，加之目的地营销吸引和消费政策的刺激带动，人们出游意愿强烈，旅游市场需求旺盛。但是，旅游业受三年疫情影响，产业链供应链受到冲击，恢复仍需时日，从而导致旅游消费供需失衡。”华南理工大学广东旅游战略与政策研究中心主任吴志才告诉中国经济时报记者。

破解旅游资源供需失衡

　　“五一”前夕，因烧烤“出圈”的淄博直接喊话全国游客，表示客流已超出接待能力，呼吁游客错峰出行，并推荐前往山东其他城市旅游。在去哪儿平台上，“五一”车票放票首日，多条热门线路车票均在几分钟内售罄，即便又增开列车，也是开售就抢空。与此同时，酒店价格暴涨、民宿毁约，不少热门城市“一房难求”。

　　中国社科院旅游研究中心秘书长金准告诉中国经济时报记者，疫情三年，对旅游供给端影响很大。三年里，投资大幅缩减，大量商户退出旅游业，以及当前旅游人力不足、旅游供给链接不畅等问题，都让旅游供给无法匹配需求。

　　“‘五一’小长假，积压已久的旅游需求集中性释放，导致瞬时供不应求的市场格局。与此同时，出境旅游市场尚未完全恢复，出游需求高度集中于国内游，加大高端旅游市场需求的失衡。”北京第二外国语学院旅游科学学院教授谷慧敏在接受中国经济时报记者采访时表示。

　　在文旅消费升级的趋势下，如何解决旅游资源供需失衡？

　　吴志才认为，应做好“3+1”文章。“3”是指在供给侧方面做好政府引导、市场主导和社会参与，政府制定旅游消费惠民、促进消费、市场监管等政策，营造好旅游消费环境；市场主导推进文旅生活方式类产品、健康旅游、数字旅游、家庭亲子游等开发，加强有效供给、优质供给、弹性供给；全社会参与营造文明旅游、健康舒适旅游环境与氛围；“1”是指在需求侧方面坚持消费者主体，强化自我安全意识，推进绿色文明消费，满足多元旅游生活需求。

　　谷慧敏建议，一是针对大众旅游市场做好核心产品的规模预测和品质管理，着重加强A级旅游景区、旅游度假区、星级饭店、旅游商店、旅游车船、导游等的质量监管，确保旅游市场秩序；二是针对高端旅游市场做好产品开发和服务升级，根据旅游需求变化融合创新高价值链的新业态，推出基于文化和生活方式的新型现代城市旅游目的地，形成具有全球竞争力的旅游品牌；三是针对专项旅游市场开发特种旅游产品，尤其是在健康休闲、研学、探险、文化演艺、体育、公益环保等旅游项目上的投入。

增强旅游消费供给能力

　　旅游消费需求仍有很大潜力。如何通过优化消费环境，增强旅游消费供给能力？

　　吴志才认为，短期来看，加强度假休闲产品开发以及弹性供给，做好旅游市场监管、权威数据和信息发布等，从而增加有效供给和引导合理流动；长远来看，充分考虑疫情冲击的综合影响和高质量发展的长远目标，从财政、税收、金融、旅游人才、土地等方面为旅游业提供更大支持。

　　“需要构建具有弹性的旅游产业结构。”谷慧敏认为，要通过带薪休假制度、旅游价格、舆论宣传等措施加强对旅游需求的调控管理，引导游客错峰旅行。同时，应拓宽旅游供给视野，着力加大对社区资源的旅游化利用，如开放学校宿舍、大型活动场所、社会闲置资源等社会接待资源，解决旅游峰值接待能力不足问题。

　　在金准看来，第一，加大有效投资，面向当前尤为短缺的度假、亲子、研学等产品，加大供给；第二，畅通供应链，针对链条上的瓶颈问题，补链强链，畅通循环；第三，扶助市场主体，针对旅游企业在疫后面临的一系列问题给予扶植，恢复主体的信心；第四，政策要有效引导供给，特别在交通、市场环境整治、环卫、应急等方面大力优化市场环境。

　　疫情三年，游客的消费心理、消费能力、消费偏好和消费习惯已发生变化，这对旅游企业增强供给能力提出了新要求。

　　吴志才认为，旅游企业应从三方面发力，一是在市场定位方面，加强大众旅游市场开发投入与培养小众、个性旅游市场；二是在产品服务方面，打造绿色、健康、生态和家庭亲子、文旅体验生活方式类产品，大力发展数字旅游、智慧旅游等，为提升老百姓生活品质而服务；三是在营销推广方面，围绕“数字化、智能化、智慧化”搭建出旅游营销矩阵，进行线下线上传播，以新渠道、新平台来对接供需市场。

　　“旅游企业要注意挖掘旅游存量的供给潜力，提升旅游设施的利用率；大力开发多用途接待设施，加强对临时性旅游接待设施的建设，提升旅游供给的弹性。同时，加强预测管理，尤其是通过大数据分析和数智化赋能来统筹协调旅游预订，优化旅游供给。”谷慧敏表示。

“IP内容+场景消费”  引领“五一”假期旅游复苏

图片来源：新华社

■中国经济时报记者  童彤

　　今年“五一”假期，2.74亿人次的国内出游人次，彰显了国人旺盛的旅游消费热情。“五一”假期旅游消费市场恢复甚至超过了2019年同期水平。专家认为，如今的旅游消费市场已经逐渐演变成旅游IP内容创新“唱主角”。文旅市场亮点纷呈，进一步从需求端激发了旅游消费对关联产业的带动。

从业者心声：旅游市场变得文艺了

　　在旅行社工作的小周，兜兜转转始终没有离开旅游业的圈子。“过去三年疫情旅游业冷到冰点，但我们熬过来了。”小周告诉中国经济时报记者，坐等只能退出这个行业，于是其利用线上平台和一切可利用的技术手段，开展“云旅游”尝试，利用分布全国各主要景区的导游讲解员资源，在线上吸引了不少云体验旅游的客户资源。

　　小周所说的“尝试”，在过去三年里几乎是全国人民用于弥补无法外出旅游的共同选择。如今，那些数以亿计的“线上体验客户”纷纷走入“线下”。

　　据文化和旅游部数据中心测算，今年“五一”假期，全国国内旅游出游合计2.74亿人次，同比增长70.83%，按可比口径恢复至2019年同期的119.09%；实现国内旅游收入1480.56亿元，同比增长128.90%，按可比口径恢复至2019年同期的100.66%。

　　“比起以前，现在的旅游参与者更文艺了。”小周解释说，越来越多的景区乃至城市开始大量挖掘历史价值、文化资源，打造高水平的文旅IP等。“虽然不是哪个城市都有迪士尼和环球影城，但那些历史文化名城和著名景区的文化历史同样对人有着巨大吸引力，比如西安打造的大唐不夜城和洛阳古都汉服文化等都在这个假期吸引了大量游客前往。”

　　相比以前旅游黄金周的门票收入动辄创纪录的现象，如今，旅游市场看重的是旅游规模带来的巨大消费力。

　　“只有逐步摆脱门票经济依赖的景区运营，才能获得更长久和更可持续的旅游消费市场。”北京大学旅游研究与规划中心主任吴必虎在接受本报记者采访时表示，景区门票价格看似小事，实则是左右我国旅游产业创新发展的关键因素。要尽早形成科学合理的定价机制，找寻激发大众旅游意愿与景区运营盈利的平衡点至关重要。

　　吴必虎认为，旅游产业应该转变一味依靠门票生存的方法，所有权、管理权、经营权要分离，要发展特许经营、要发展旅游创新、要发展遗产的活化。他说，近年来，各地都在积极增加适应新时代文旅发展的政策供给。从单一产品到多元化新业态创新，做好景区实现从“门票经济”到“IP内容的创新”和“场景消费运营”的升级。

旺盛出游需求彰显全年消费回暖信心

　　商务部发布的数据显示，今年“五一”假期，全国石油制品、汽车销售额同比分别增长24.4%和20.9%;服装、化妆品销售额同比分别增长18.4%、16.5%;通信器材销售额同比增长20.1%；家电销售额同比增长13.9%。

　　“假期消费恢复，迸发的不光是旅游市场的活力，更是对整体经济复苏向好的信心。”中国人民大学发展中国家经济研究中心主任彭刚对本报记者表示，逐步激活的旅游业对于当前经济复苏和稳定就业需求而言有着重要的正面作用。

　　彭刚认为，从全年看，政策要始终把恢复和扩大消费摆在优先位置。各地也要继续坚持出台扩大消费举措，比如，发放消费券等，充分发挥“政府搭台、商家唱戏”的作用，推动各类消费行业持续向暖，让消费提振可持续。

　　有数据显示，作为国民经济战略性支柱产业，旅游业关联产业超过110个，且近年来对相关产业的贡献不断凸显：对住宿业的贡献率超过90%，对民航和铁路客运业的贡献率超过80%，对文化娱乐业的贡献率超过50%，对餐饮和商业的贡献率超过40%。

　　旅游业对就业的吸纳作用不容小视。彭刚提醒，消费与就业稳定二者间互为促进。只要能够持续稳定和扩大就业，同时做好增收文章，有助于进一步提升居民的实际消费能力，从而不断地激发潜在消费需求，贡献消费之于经济增长的巨大拉动力。

总  监  制丨王辉 王继承

监  制丨李丕光 王彧 刘卫民

主  编丨毛晶慧    编  辑丨曹 阳